Τα προσωπικά δεδομένα αποτελούν ένα πολύ σοβαρό ζήτημα, σε κάθε τους διάσταση. Στο Liveshopping.gr διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των συνεργατών μας και των πελατών του Marketplace με μέγιστη προσοχή. 

Η ιδιαιτερότητα του Liveshopping.gr σε σύγκριση με άλλα Marketplaces είναι ότι ο πελάτης είναι ταυτόχρονα πελάτης του Liveshopping.gr αλλά και της επιχείρησης η οποία λαμβάνει και εκτελεί την παραγγελία του πελάτη. Άλλωστε αυτό αποτελεί ένα από τα βασικά μας διαφορετικά στοιχεία με τα άλλα Marketplaces, ένα από τα βασικά στοιχεία για τα οποία μπορούμε και λέμε ότι στο Liveshopping.gr το κατάστημα κάθε επιχείρησης στο Liveshopping.gr είναι πραγματικά «δικό σου» κατάστημα.

Το Liveshopping.gr, με την λήψη της παραγγελίας, λαμβάνει τη συγκατάθεση του πελάτη στην μεταβίβαση των στοιχείων του στην εμπορική επιχείρηση. Η ευθύνη όμως της διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων είναι πολύ μεγάλη για την εμπορική επιχείρηση. Η εμπορική επιχείρηση, λαμβάνοντας μια παραγγελία από έναν πελάτη λαμβάνει ταυτόχρονα και τα προσωπικά του δεδομένα όπως Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας και email. 

Τα προσωπικά δεδομένα τα λαμβάνει για δυο λόγους. Ο πρώτος είναι για να εξυπηρετήσει την παραγγελία. Ο δεύτερος για να μπορεί στο μέλλον να επικοινωνεί με τον πελάτη της.

Κατά την εγγραφή της εμπορικής επιχείρησης στο Liveshopping.gr θα σας ζητήσουμε την πολιτική προσωπικών δεδομένων της επιχείρησης, γνωστή και ως GDPR. Κάθε επιχείρηση που διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα πελατών οφείλει να έχει δημοσιοποιημένη την πολιτική GDPR προς ενημέρωση των πελατών της. Την GDPR πολιτική σας θα την αναρτήσουμε στη σελίδα του καταστήματός σας στο Liveshopping.gr προς ενημέρωση των πελατών σας.

Αν δεν έχετε ήδη έγγραφη πολιτική Προσωπικών Δεδομένων GDPR έχετε δυο επιλογές. Να αναζητήσετε τον κατάλληλο σύμβουλο για να σας υποστηρίξει ή να εξετάσετε ένα πρότυπο έγγραφο Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων που θα σας στείλουμε. Το πρότυπο έγγραφο μπορείτε να το κατεβάσετε και από ΕΔΩ (αρχείο WORD, θα ανοίξει σε νέα καρτέλα). Το έγγραφο αυτό περιγράφει τις υποχρεώσεις μιας επιχείρησης για την διατήρηση των προσωπικών δεδομένων και, αφού συμπληρώσουμε τα στοιχεία που αφορούν την επιχείρησή σας θα το αναρτήσουμε στο κατάστημά σας. 

Ο πελάτης σας έχει ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να ζητήσει την διαγραφή των στοιχείων του, την διακοπή αποστολής ενημερωτικών μηνυμάτων, την αναλυτική περιγραφή των στοιχείων του που η εμπορική επιχείρηση διατηρεί στα αρχεία της κ.λπ. Θα πρέπει να είστε έτοιμοι να υποστηρίξετε αποτελεσματικά κάθε αίτημα του πελάτη ώστε να είστε συμμορφωμένοι με την κείμενη Νομοθεσία.